Transportschäden melden

Wir tun alles, um Ihre Bestellung so gut wie möglich zu verpacken. Es kann jedoch vorkommen, dass beim Transport etwas kaputt geht.

Was tun?

  • Überprüfen Sie immer alle Artikel sofort nach Erhalt.
  • Melden Sie den Schaden innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt per E-Mail an: info@losbox-shop.de (Nach diesem Zeitraum können wir keine Schadensfälle mehr bearbeiten).
  • Senden Sie eine zweite E-Mail mit Fotos des beschädigten Artikels und einem Foto des Kartons (Verpackung), in dem dieser Artikel nach Erhalt eingegangen ist.
  • Wir werden Sie innerhalb von 2 Werktagen kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
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